Tüketicinin talebinin KABULÜNE;
“Tahsis ücreti ve Ekspertiz ücreti” adı altında tüketiciden haksız olarak alınan 1.330.00TL’nin şikayet edilen tarafından tüketiciye iade edilmesine, itirazı kabil olmak üzere karar verildi.
Etiket: tüketici hakem heyeti kararları
Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Tüketici Kararı
Tüketicinin dosya ve ekleri ile ilgili firmanın savunmasının incelenmesinden sonra; tüketicinin süresi içinde cayma bildiriminde bulunmadığı ve tüketici ile yapılan görüşmede iptal tarihinden sonra başka bir fatura gelmediği yönünde verdiği beyan doğrultusunda aşağıdaki hüküm kurulmuştur.
Serviste 20 İş Gününü Geçen Cep Telefonu Karar Örneği
Ayıplı ürünün yenisi ile değiştirilmesine, değişim mümkün değil ise fatura bedeli olan 2.160,00 TL’nin şikayet edilen firma tarafından tüketiciye iade edilmesine, itirazı kabil olmak üzere karar verildi.